Внутренние коммуникации
HR-менеджмент
Проектный менеджмент
Внедрение Битрикс24
позволит закрыть следующие
вопросы
- Руководителю
- IT-отдел
- Отдел продаж
- Отдел маркетинга
- Офис
Задачи
Ставьте в пару кликов задачи сотрудникам, отделам, руководителям отделов, фиксируйте сроки одним нажатием мышки, делайте задачу регулярной, следите за ее исполнением, а если вдруг не уследили - система сама обо всем напомнит!
Встречи
В календаре можно устанавливать встречи, автоматически данные встречи будут отображаться в календаре смартфона, и в любой момент можно посмотреть, какие встречи назначил секретарь. Также если руководитель отмечает у себя в смартфоне встречу, секретарь будет видеть свободное время
Учет рабочего времени сотрудников
Всегда будьте в курсе, кто опоздал, а кто не пришел, отслеживайте и контролируйте процесс выполнения поставленного плана и задач
Рабочие группы
Теперь не нужно приглашать всех в вотсап. Все чаты можно вести в Битрикс24, решать задачи, прикреплять документы. Сохраняется вся переписка.
Бизнес - процессы
Возможность настроить логику любого бизнес процесса (порядок утверждения/одобрения документов, одобрение на выдачу денежных средств, отпуска, циклы взаимодействия и др.)
Голосовые помощники
Вы сможете ставить задачу голосом через Google Ассистента или через виртуального помощника Алису в Яндексе. У вас уточнят суть задачи, спросят про ответственных и сроки. Задача моментально поступит в работу исполнителю.
Настройка сервиса – под вашим контролем
Отличная возможность самостоятельно разместить программное обеспечение на собственных серверах компании или в личном датацентре, а также следите за скоростью и надежностью его работы, что позволит не зависеть от интернет-провайдеров и других внешних факторов.
Открытый исходный код
Позволит вам формировать свою идеальную систему, интегрировать ее со своими внутренними сервисами, дописывать нужные дополнительные функции, менять внутреннюю систему и обладать полными полномочиями на код.
Веб-кластер
Еще одно преимущество «коробки» в том, что она подходит для самых крупных организаций, проектов с огромным объемом информации, большим количеством пользователей при помощи «Веб-кластера», - инструменты, который позволит распределить программный софт на несколько серверов, решив ряд вопросов по балансировки нагрузки, трафика и тд.
Виртуальная машина
Для вас будет доступен беcплатный и настроенный для оптимальной работы собственный виртуальный сервер, в рамках которого вы получите операционную систему, веб-сервер, базу данных и тд, а также значительное число настроек, от которых зависит надежность, производительность и безопасность будущей системы.
Кастомизация
Мы позаботились о том, чтобы вы могли менять самостоятельно дизайн интерфейса, подстраивая его целиком по общий стиль компании, ее брендбука без каких-либо ограничений. Приобретая Битрикс24, вы приобретаете систему с возможностью настройки под ваши пожелания и возможностью индивидуализации его
Когда офисы в разных городах
Когда офисы холдинга расположены в разных странах, городах, регионах, и которым необходимо также иметь свой внутренний софт, непривязанный и несмешанный с вашим, но при этом координировать работу со всей холдингом, есть уникальный инструмент – многодепартаментность.
100% контроль
Подробная статистики по звонкам, а также возможность в любое время посмотреть, как был обработан клиент и какие работы были проведены, выполнены задачи. Уведомления по факту просрочки, исполнения или неисполнения поставленных задач.
Call Centre
Возможность сохранять всех клиентов, не теряя их. Это очень удобный инструмент для расределения нагрузки между менеджерами, с учетом их уровня подготовки, занятости, отпуска, перерыва и тд. Также, если никто из менеджеров не взял трубку, не беда. CRM отслеживает звонки и заносит номера в клиентскую базу как «лиды».
План продаж
Есть возможность устанавливать план продаж по менеджерам, видеть подробный отчет по продажам конкретного менеджера в процентном соотношении.
Омниканальность
Все обращения от клиентов из любого канала приходят мгновенно в вашу базу: Подключение всех известных мессенджеров и соцсетей, общение с клиентами прямо из CRM, вся история коммуникаций в карточке туриста. Экономьте свое время на переключение между каналами!
Каждый клиент-друг
Быстрый поиск нужных контактов. Возможность разделять и видеть списки туров, походов, принадлежащих одному клиенту. У каждого клиента будет своя карточка в которую будет занесена вся необходимая информация, история взаимодействия (обращение, звонки,переписки), вся детальная информация.
Генерируйте авто-продажи
По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.
Сайты в CRM
За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Настройте роботов с заказами в CRM, установите виджеты онлайн-чата и соцсетей, создайте формы для заполнения. И начните продавать прямо сейчас! КОЛИЧЕСТВО САЙТОВ НЕОГРАНИЧЕНО!
CRM-аналитика
Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения, и упростят работу по контролю затрат на рекламу и позволит отслеживать конверсию.
CRM-маркетинг
Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи. Вы сможете выбирать сегменты клиентов, из шаблонов формировать письма для рассылки.
Сквозная аналитика
Только в Битрикс24 Сквозная аналитика внутри CRM и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика
Живая лента
Все сотрудники компании могут общаться во внутренней "социальной сети", обмениваться сообщениями, ставить задачи, обсуждать проекты, задачи, документы. Что очень ускорит обсуждения, сэкономит время и позволит не затягивать принятие решений.
Битрикс24.Диск
Позволит хранить все документы в едином пространстве, а это гарантия того, что документы останутся в компании и не потеряются. При синхронизации Диска с компьютером запускается режим полного зеркалирования, точное соответствие папок "облачного" Диска с папками на вашем локальным диске.
Бизнес-процессы
Это значительно ускорит согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.
Рабочие группы
Вы можете дружно объединиться в рабочие группы: открытые, закрытые, с внешними подрядчиками, клиентами в экстранете, а также распределить права доступа между участниками.
Битрикс24.Ассистент
Подключитесь к Яндекс Алисе или Google Ассистенту. И легко управляйте Битрикс24 голосом: cтавьте задачи коллегам; назначайте встречи; отправляйте сообщения в чат.
Мобильное приложение + Desktop
Оставайтесь на связи 24/7 работайте с любой точки мира, ведите продажи удобно и быстро, управляйте компанией - просто.