Call Center
+996555366543
Email
office@iprofi.kg
Call Center
+996555366543
Email
office@iprofi.kg

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ И CRM В БИТРИКС24 ДЛЯ ЧАСТНОЙ ШКОЛЫ – КЕЛЕЧЕК MIT

  • Главная
  • Portfolio
  • АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ И CRM В БИТРИКС24 ДЛЯ ЧАСТНОЙ ШКОЛЫ – КЕЛЕЧЕК MIT
Previous slide
Next slide

Автоматизация процессов компании и CRM в Битрикс24 для частной школы Келечек MIT

Дошкольное и школьное образование для детей

Детали проекта

  • Келечек MIT
  • Образование и наука
  • Облачный Битрикс24
  • Б24 - CRM (2020 Архивный)
  • 16 сентября 2020 г.

Детали проекта :

О КОМПАНИИ ЗАДАЧИ РЕЗУЛЬТАТЫ

«Келечек» представляет собой систему образовательных учреждений:
· детский сад, воспитание и обучение детей начинается с 3-х лет;
· «нулевые классы», промежуточное звено между детским садом и школой, куда принимаются дети 5-6 лет;
· начальная школа;
· основная и средняя школа.
С ростом оборотов весь учебный процесс стал нуждаться в автоматизации. Нужна была система, которая систематизировала бы организацию мероприятий, облегчила подготовку новых предложений, повысила их конверсию и обеспечила прозрачность сделок и счетов.

До момента внедрения Битрикс24, операторы вносили новых клиентов в Excel таблицу, записывали их где только можно, на листочках, в блокнотах, тем самым в последующем теряя их, это создавало неудобства при работе. Также забывались и телефонные звонки, на который порой клиенты так и не получали ответа, так как оператор просто забывал о них.
Необходимо было объединить все каналы, откуда поступают входящие заявки и исключить потерю клиентов.

На момент внедрения CRM-системы в отделе Call-centra работало 3 сотрудника, 2 оператора и 1 руководитель.Весь рабочий процесс образовательного центра «Келечек» построен на взаимоотношениях с клиентами. Они постоянно ищут новые каналы для привлечения школьников и их родителей, отслеживают работу по каждому клиенту, проводят повторные встречи и обучения.
CRM-система Битрикс24 была внедрена для операторов Call-Centra. При работе с ними, сложностей не возникло, так как сотрудники сами хотели этого внедрения и были готовы к нововведениям. Со стороны сотрудников сопротивлений не возникло, они очень быстро вникли в рабочий процесс.

лет на рынке
У вас уже есть сайт и от него нет толку? Вы устали от разработчиков, которые Вас не понимают? Напишите или позвоните нам.

Хотите такой же
проект

Мы свяжемся с вами, ответим на интересующие вопросы и подготовим коммерческое предложение

Это бесплатно и ни к чему не обязывает!

Закажите индивидуальный расчет стоимости за 1 клик!.

[formaQ id="6" type="inline" align="center" ]
Исследования, дизайн и продуктовый подход, разработка, аналитика

Наши системы и проекты

Архивы

Нет архивов для просмотра.

Рубрики

  • Рубрик нет