Автоматизация отдела продаж крупной выставочной компании BIEXPO

Наша компания работает только с современным выставочным оборудованием, а именно с такими системами, как Octanorm, модульная система Maxima, а также изюминка компании — уникальный сервис для регистрации посетителей EXPODAT и мобильное приложение LeadER EXPO — система автоматизации бизнес-процессов. Обладая этими инструментами, наши выставки ничем не уступают уровню международных мероприятий, а в некоторых позициях являются даже более современными.

1. Настроить онлайн-чат, мессенджеры  для общения с клиентами 24/7.
2. Провести интеграцию сайта заказчика в CRM «Битрикс24» для сбора лидов в одной системе.
3. Настроить воронку продаж для увеличения эффективности работы с клиентами. Для руководителя компании – это возможность контролировать работу сотрудников на каждом этапе сделки.
4. Автоматизировать документооборот.

1. Настроили структуру компании, добавили сотрудников и распределили по отделам
2. В соответствии с отделом, в котором работает сотрудник, были настроены права доступа к элементам CRM.
3. Для получения заявок от клиентов заказчик использует мессенджеры, а также электронную почту. При обращении клиента в открытую линию на сайте автоматически создается лид, который формирует клиентскую базу на портале Битрикс24. 
4. Мы провели обучение для ключевых сотрудников компании. Руководство компании также прошло курс обучения работе с порталом в роли администратора.